Conformità GDPR

Trascrivere una riunione o una lezione significa affidare a qualcun altro la voce di persone reali. È una cosa che merita risposte precise, non rassicurazioni generiche.

Questa pagina riassume in parole semplici come trattiamo i dati. Le risposte complete, con i riferimenti normativi, stanno nella Privacy Policy e nei Termini di servizio: se trovi una differenza fra questa pagina e quei documenti, fanno fede quelli.

Il servizio è gestito da NEVADA CM LTD, società britannica. Poiché lo offriamo a persone che si trovano nell'Unione europea, il Regolamento europeo si applica per intero: i tuoi diritti sono quelli che avresti con un fornitore con sede nell'Unione, e li eserciti scrivendo a contatti@trascrivifacile.it.

L'audio resta nell'Unione Europea lungo tutto il percorso: viene archiviato in Europa occidentale, elaborato sulla nostra infrastruttura a Norimberga e trascritto attraverso l'endpoint europeo del fornitore di riconoscimento vocale. Anche account e database sono ospitati a Francoforte.

La gestione del servizio avviene dal Regno Unito, dove ha sede la società. Non è un trasferimento da giustificare caso per caso: la Commissione europea riconosce che il Regno Unito garantisce un livello di protezione adeguato, quindi i dati vi circolano come se restassero nell'Unione.

Due trattamenti avvengono fuori sia dall'Unione sia dal Regno Unito, e preferiamo scriverlo: la traduzione e il riassunto, che ricevono il testo già trascritto e solo quando sei tu a chiederli, e le funzioni applicative del sito, la cui infrastruttura ha strutture principali negli Stati Uniti. Entrambi sono coperti dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Il dettaglio è nella sezione 7 della Privacy Policy.

• Il file originale che carichi viene eliminato subito dopo l'estrazione della traccia audio. Del tuo video non conserviamo il video.
• L'audio derivato, quello che riascolti mentre rileggi il testo, si cancella da solo dopo 30 giorni.
• I file tecnici intermedi spariscono al termine dell'elaborazione.
• Le trascrizioni restano finché sei tu a eliminarle, e le elimini quando vuoi dalla tua area personale.

Né i file che carichi né i testi prodotti vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale, nostri o dei fornitori.

Non è una promessa: è una configurazione. Ogni richiesta inviata al motore di riconoscimento vocale porta con sé l'esclusione esplicita dal programma di miglioramento dei modelli, al punto che il risultato non resta recuperabile nemmeno dai loro sistemi.

Non facciamo tutto da soli: ci appoggiamo a fornitori per l'archiviazione, il riconoscimento vocale, i pagamenti e la consegna del sito. Ognuno tratta i dati per nostro conto, vincolato da un accordo, e nessuno può usarli per finalità proprie.

L'elenco completo, con l'indicazione di cosa tratta ciascuno e dove, è nella sezione 6 della Privacy Policy. Non ci sono sorprese nascoste in fondo a una nota: sono otto nomi e li trovi tutti lì.

Quasi sempre c'è: il docente, i colleghi in riunione, la persona intervistata. Quelle persone non sono iscritte al servizio e non ci hanno dato alcun consenso.

Il nostro ruolo è elaborare il contenuto per restituirti il testo, e nient'altro. La decisione di registrare resta tua, e con essa la responsabilità di averne il diritto: informare chi va informato, raccogliere il consenso dove serve, rispettare le regole del luogo in cui ti trovi. È scritto nella sezione 4 dei Termini di servizio, e non è una formalità: è il punto più delicato di un servizio come questo.

Se sei tu la persona registrata da qualcun altro e vuoi esercitare i tuoi diritti, scrivici a contatti@trascrivifacile.it.

Puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, portarli altrove e opporti ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse.

Molte di queste cose non richiedono di scrivere a nessuno: le trascrizioni le elimini dall'area personale quando vuoi, e i documenti li scarichi in Word, PDF, TXT o come sottotitoli. Per il resto basta una email a contatti@trascrivifacile.it e rispondiamo entro un mese.

Se pensi che qualcosa non vada puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, o all'autorità del Paese dell'Unione in cui vivi. Preferiremmo che prima ne parlassi con noi, ma è un tuo diritto e non serve il nostro permesso.

• Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità commerciali.
• Non usiamo cookie di profilazione e non ospitiamo pubblicità.
• Non installiamo strumenti di analisi statistica di terze parti.
• Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli.
• Non conserviamo i dati della tua carta: il pagamento passa dal circuito di Stripe senza transitare da noi.